Nach der Übergabe des Systems erhält der Kunde eine individuelle Einweisung vor Ort. Für Softwarelösungen werden bei Bedarf Schulungen geplant und durchgeführt.

Um eine schnelle Reaktion bei Ausfällen zu gewährleisten, wird eine abgestimmte Erreichbarkeit hergestellt. Darüberhinaus können Fernsteuerungsmodule auf den Systemen installiert werden, um eine kostengünstige Fernwartung zu ermöglichen.

Die Tätigkeiten beinhalten:

- Einweisung in das System beim Kunden                                                               - Koordination der Schulungsmaßnahme für Individualsoftware                                   - Sicherstellung einer bestimmten Erreichbarkeit bei Systemdefekten                          - Beschaffung und Installation von Fernwartungssoftware                                        - Informationen zur Verbesserung des Systems bei technischen Neuerungen